一般展會只有三天的時間,甚至不到三天。而我們通常要花2-3個月的時間去準備,后期也要花1-2個月的時間去維系。這么重要的三天,要想達成較好的參展成果,每一分每一秒都是極其珍貴的。
前期展臺概念的提煉、展臺創意設計、搭建品質自不必說,就現場三天也有很多注意事項,把每一項都做到位,為展臺成交助力。包括參展人員、產品展示、燈光效果、展臺搭建環境等等。
用專業的姿態和心態服務觀眾
一定要正裝參展。人們總是會下意識的認為整潔、正式的服裝能帶來服務價值。就像一個醫生如果穿著小熊的衛衣坐診,我們會懷疑他的專業性一樣,展臺上穿正裝更能帶給觀眾正式感、專業感。
微笑著說“您好”。人與人之間需要連接,當觀眾經過展臺時,態度親和,面帶微笑,親切的問候一聲,會讓他人感覺舒服。如果置之不理,或冷漠的在一邊觀看,很有可能錯失一個目標客戶。
能站著不要坐著。除了在洽談中,銷售人員要呈現出一種隨時待命的狀態,只要有客戶有眼神詢問或者咨詢,可以第一時間提供服務。坐著、吃飯、看手機、打電話或者跟其他人聊天都會發射出一種“免打擾”的信號,觀眾就不會主動詢問了。
巧用眼神進行交流。眼睛能傳遞出觀眾的想法,一般情況下可以用過眼睛觀察客戶是否對我們的產品感興趣,只要接觸客戶的眼神,就發出鼓勵的信號,然后及時上前提供服務。
明亮的燈光聚焦
人的眼睛具有趨光性,總是對比較明亮的場景心生好感。展臺設計的時候一定要保證展臺的燈光亮度。一是能保證在遠處能吸引眼光;二是展臺中的人和事物能呈現比較好的精神狀態。
整潔有序的展臺環境
展臺在設計的時候一定要追求整潔大方,寬松舒適的環境更容易讓人駐足。展臺中產生的垃圾要及時清理掉,垃圾桶不要出現在視線范圍內,產品擺放要整齊,平面宣傳物料要放在醒目但不影響動線的范圍。
觀眾基本上都是沖著產品來的,關鍵產品的展示千萬不要猶抱琵琶半遮面。第一印象非常重要,一定要放在展臺最顯眼的地方,哪怕路過的觀眾也能比較清晰的看到產品。有數據表明,很多成交都是第一印象。
參加展會如同一場戰爭,人、馬、糧草都到位了,關鍵還在于人的精神狀態,以最佳的狀態投入這場狙擊戰,贏得更多成單機會。